Confira abaixo todas as informações sobre prazo e formas de entrega do seu pedido na RAZER FIT.
O frete é calculado com base no peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido. Trabalhamos com entregas realizadas via transportadora e correios. Os prazos de entrega também serão informados antes da finalização do pedido e nos e-mails transacionais. A RAZER FIT é a única responsável por escolher qual transportadora o pedido será enviado.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, que pode ocorrer em até 72 horas úteis, assim que o pedido é faturado.
Para entregas na capital do Acre, os produtos serão entregues na nossa base da RAZER FIT. Após o recolhimento do produto e conferência de todos os itens, entraremos em contato com o cliente imediatamente, informando sobre a entrega no mesmo dia ou no dia seguinte ao prazo final.
Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado. Se após as tentativas a entrega não for concluída, a mercadoria retornará para a nossa sede. Nesses casos, o custo de reenvio será de inteira responsabilidade do cliente.
Para um melhor controle do processo de entrega, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria. O acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.
Agradecemos a sua preferência e estamos à disposição para qualquer dúvida!
